Devoluciones y Cambios

En FUXTEC, queremos que estés totalmente satisfecho con tus herramientas de jardín; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para solicitar la devolución si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro formulario de contacto indicando tu número de pedido para iniciar el proceso de desistimiento.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca el artículo en su embalaje original con todos los accesorios y manuales para asegurar que llegue en perfectas condiciones a nuestros almacenes.

• 3.
  Envío de la mercancía

  Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y entrégalo en el punto de recogida autorizado o espera la retirada por el transportista.

• 4.
  Inspección y reembolso

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto, procederemos a reintegrar tu dinero a través del mismo método de pago utilizado en un plazo máximo de 10 días hábiles.